偏远地区或网络不稳定的酒店,可选择鹿马的 “增强版设备”,通过硬件升级解决网络和环境问题,目前已在全国 200 多个县域酒店成功应用。
网络方面:设备内置 “有线 + 4G” 双模块,网线断网时会自动切换至 4G(支持中国移动、联通、电信三网),切换时间仅 0.3 秒,客人几乎无感知。某山区酒店的实测显示,在宽带每天断网 3 次的情况下,设备仍能正常办理入住,未丢失任何订单。4G 流量费用由酒店承担(每月约 50 元),比单独拉专线省 800 元 / 年。
环境适应上:设备采用 - 30℃至 55℃宽温设计,在东北严寒地区和海南高温环境下均可运行;外壳用防腐蚀材料,沿海酒店使用 2 年后无锈蚀现象。某高原酒店的设备海拔 3200 米,通过低气压适配优化,运行稳定,人脸识别成功率达 98.6%。
安装时,鹿马的工程师会提前勘察现场,制定 “网络备份方案”(如在信号弱区域加装增益天线),确保设备在极端情况下仍能工作。某沙漠边缘酒店的案例显示,即使在沙尘暴天气,设备也能正常使用,成为该区域唯一能 24 小时接待客人的酒店。
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