鹿马自助机在技术层面具备多项核心优势。硬件方面，采用高品质组件确保性能卓越。其配备的高清电容式触摸屏，触控灵敏、定位精准，即使长时间高频使用也不易出现故障；身份证识别设备搭载高速芯片和专业解码技术，能瞬间读取信息，准确率超 99.9%；人脸识别摄像头运用智能图像识别算法和高清镜头，在复杂光线环境下也能快速、准确识别人脸。
软件系统上，鹿马自助机与 34 种主流酒店管理系统（PMS）实现无缝对接，如西软、中软、石基等，确保客房状态、宾客信息等数据实时同步。同时，支持与公安旅业系统联网，保障入住信息合法合规上传。支付环节集成多家银行和第三方支付平台官方接口，并采用 SSL 加密技术，保障支付安全。
鹿马自助机还具备智能交互与数据分析功能，支持语音交互，方便宾客操作；内置数据分析模块，可统计宾客消费习惯、入住高峰时段等数据，为酒店运营决策提供依据。此外，设备支持 5G 网络与 WiFi 双模式连接，数据传输稳定快速，且具备自动切换网络功能，确保服务不间断。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：