涉外酒店经常接待外国旅客，前台核验护照耗时久。不少涉外酒店想了解，酒店自助前台的酒店自助机，是否支持外籍证件识别办理入住。 国内很多自助入住机仅支持大陆身份证，无法识别护照，涉外酒店只能依旧依靠人工登记。鹿马智能智慧前台方案，自助入住机可支持护照等外籍证件识别，适配涉外酒店的接待场景。设备搭配鹿马数智系统，证件信息自动采集，同步上传登记系统，满足公安住宿登记要求。
外籍客人到店，在酒店自助前台选择对应证件类型，扫描证件，完成人脸核验，10 秒即可完成入住，获取房卡。有效解决外籍客人入住沟通障碍，减少前台语言沟通压力。 当然，使用该功能需要酒店具备涉外住宿备案资质。在项目交付阶段，技术团队会针对证件识别模块调试，同时培训门店员工熟悉外籍证件办理的异常处理方案。 对于接待外宾较多的酒店，搭载外籍证件识别的酒店自助机，能够大幅分流前台工作，提升外国住客入住体验，塑造国际化智慧酒店形象。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
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