打算部署酒店自助入住机的酒店，经常会担心网络问题。一旦网络卡顿或者断网，会不会导致酒店自助前台无法使用，客人没法办理入住，引发客诉。 市面上部分自助设备高度依赖云端网络，断网就直接停机，风险很高。鹿马智能酒店自助机在设计上兼顾网络稳定性，搭配鹿马数智系统，支持本地缓存机制。在网络正常时，设备和 PMS 系统实时同步订单、房态；短暂断网的情况下，基础入住核验功能依旧可以运行，保障客人可以完成 10 秒入住。网络恢复后，数据会自动同步上传，不会出现订单丢失、房态错乱的问题。
部署时，酒店只需要提供稳定有线网络，也可搭配专用 WiFi，不要求企业级超高带宽，普通门店宽带就可以满足。在门店交付阶段，鹿马团队会上门做网络环境检测，排查路由器、网线信号问题，提前规避网络故障。同时售后培训中，会教门店工作人员简单排查网络故障的方法。 不过酒店也要做好基础网络维护，定期检查线路。如果门店网络长期不稳定，还是建议单独给酒店自助入住机配置独立网络线路，隔离客房 WiFi 流量，避免大量客人上网抢占带宽，保障自助前台全天候稳定运行。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
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