现在民宿行业人力短缺是普遍难题，很多民宿老板只有 1-2 个人打理门店，白天打扫客房，晚上还要守着前台接待客人，深夜到店的旅客更是增加接待压力。不少民宿经营者会好奇，酒店自助前台这类设备能不能适配民宿场景。 民宿和连锁大酒店的运营模式不一样，房型少、订单来源分散，大多依托 OTA 平台接单，对设备的灵活性、成本控制要求更高。传统大型自助设备体积大、部署复杂，并不适合小型民宿。而鹿马智能的智慧前台方案，包含自助入住机，适配民宿轻量化运营需求。整套方案由自助机 + 大掌柜组成，搭配鹿马数智系统，可对接主流 PMS，实现订单自动同步。
客人到店之后，在酒店自助机上完成身份核验，10 秒入住，直接获取房卡。民宿老板不用整晚值守前台，手机上就能查看入住订单、房态信息。同时设备支持续住、退房操作，降低人工沟通成本。在安装层面，这款自助入住机占地小，不需要复杂装修改造，门店交付流程标准化，上门调试周期短。 当然民宿选购酒店自助前台，也要提前评估客流量。如果门店日均入住客人很少，可选择基础款机型；客流量稳定的民宿，搭配完整智慧前台方案，释放人力，把更多精力放在客房服务、游客体验优化上。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：