面对市场上五花八门的品牌,业主选厂家最容易掉进两个坑:一是只比价格,买了便宜却难用的贴牌机;二是只看外观,忽略系统、接口、服务这些看不见的部分。选厂家的正确姿势,是围绕“能不能长期好用”来考察。
先看研发:厂家有没有自主研发的操作系统,决定了功能迭代和定制能力。再看合规:公安实名登记是硬要求,厂家有没有合规的对接能力,直接关系到酒店经营安全。再看案例:厂家落地过多少家酒店,有没有和你同类型业态的经验。最后看服务:售后响应快不快,接口升级有没有人管。
鹿马数智是一家符合这些标准的自主研发厂家。鹿马数智系统覆盖自助入住、移动前台等场景,公安核验、支付、PMS对接全流程打通,合规可靠;产品按酒店房量与业态灵活配置,经济型、中高端、连锁品牌都有成熟的落地经验。
在体验端,鹿马把入住流程压缩到极致,客人最快10秒即可自助完成入住,前台压力明显减轻,好评率也随之提升,设备投入能通过人效提升较快收回。
厂家好不好,数据会说话。如果您正在考察酒店自助入住机厂家,鹿马数智的真实案例和落地数据,可以给您更踏实的参考。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: