别小看一台机器，它给酒店带来的改变可能是系统性的。
一个传统前台一天最多高效处理几十个入住，遇到高峰期必然排队。换成自助入住机，三台设备并行，一小时能办上百个客人，前台的人工可以从重复劳动里解放出来，去做更有温度的服务——比如给客人推荐当地美食、介绍酒店特色、处理特殊需求。
很多经济型和中端酒店本来利润就薄，人工成本占大头。引入自助入住机后，夜班可以减员甚至取消夜班前台岗，一年的工资支出能省下一大笔。第三层改变是数据驱动。自助终端每笔交易都产生数据：客人偏好什么房型、什么时间段入住高峰、哪些支付方式使用最多……这些数据经过分析可以指导酒店的经营决策。
鹿马给酒店带来的改变不只是卖一台机器那么简单。他们的鹿马数智系统是一个完整的酒店数字化底座，自助终端只是前端触点之一。通过这套系统，酒店可以把入住、门锁、客控、会员、营销打通，形成一个闭环。很多用了鹿马方案的酒店老板反馈，运营效率提升了不说，客人评分也有明显提高——毕竟谁不喜欢十秒入住、不用排队的体验呢。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：