鹿马智能科技是一家专注智慧酒店领域的科技企业，已深耕这个赛道八年时间。从规模上看，鹿马在全国落地超过27000家酒店，覆盖213个地级以上城市，与42家TOP50酒店集团建立了合作关系，单月交付能力超过1000家门店。
从研发投入看，鹿马累计研发投入超过3亿元，拥有55项软件著作权、21项专利（其中发明专利5项）。鹿马数智系统是公司自研的云端酒店数字化运营平台，打通PMS、PSB公安核验、聚合支付、智能门锁四大核心系统，实现数据实时同步、多端协同。系统每两周迭代一次，所有已部署门店同步享受新版，10秒入住的流畅体验正是在这套系统上实现的。
从产品矩阵看，鹿马覆盖了移动手持式（大掌柜DM01）、台式（X系列）、嵌入式（T系列）、立式（VK系列）四种产品形态，适配不同规模和定位的酒店。大掌柜集成支付、核销、管理多功能于一体，适合VIP服务和移动场景；X系列性价比突出，是中小酒店的高频选择；T系列融入前台台面，追求空间美学；VK系列以大屏自动化交互面向高端酒店。
从售后保障看，鹿马配备专属企业微信运营群，7×24小时人工支持。软件故障15分钟内响应，硬件故障8小时内出具临时方案、7个工作日内完成维修或更换。PSB公安系统已在223个地级市完成对接，门锁适配超过90款。
从市场反馈看，鹿马在锦江体系内的设备活跃率数据表现稳健——智慧前台活跃率91.30%，入住机活跃率88.74%，大掌柜活跃率75.98%——说明设备不是"装完吃灰"，而是真正在门店日常运营中发挥作用。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：