2026 年酒店行业人力成本上涨、年轻客群偏爱无接触服务,酒店自助入住机成智慧转型刚需。它核心优势突出:一是效率拉满,传统人工 3-5 分钟的流程,自助机最快 10 秒完成,高峰分流 60% 前台压力;二是降本增效,一台机替代 2-3 名前台,24 小时无间断服务,无需夜班值守,年省十几万人力成本;三是合规安全,对接公安系统,人证合一核验,数据加密传输,杜绝人工错误;四是体验升级,无接触操作、界面简洁,支持续住、退房、开发票一站式办理。鹿马智能入住机更是行业标杆,搭配鹿马数智系统,硬件软件深度融合,适配全类型酒店,是降本提体验的首选。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: