会员体系是酒店维系客户粘性的核心，很多酒店在引入自助机时，都会关注设备能否与现有会员系统对接，实现会员权益的无缝衔接，鹿马自助机凭借强大的系统兼容性，能完美解决这一需求。
鹿马自助系统支持与市面上绝大多数酒店会员系统对接，无论是连锁酒店的集团化会员体系，还是单体酒店的自有会员系统，都能实现数据实时同步。宾客在鹿马自助机办理入住时，设备会自动识别会员身份，同步显示会员等级、积分余额、专属权益等信息，会员可直接享受积分抵扣房费、免费升级房型、延迟退房等专属福利，无需前往人工前台核验，让会员体验更便捷、更具专属感。
同时，鹿马自助机还支持会员注册功能，非会员宾客可在办理入住时直接注册成为酒店会员，即时享受新会员权益，助力酒店拓展会员规模。对接过程中，鹿马智能会安排专业技术团队全程跟进，确保会员数据安全传输、权益精准匹配，无需酒店对现有会员系统进行大规模改造，快速实现会员服务的数字化升级。对于连锁酒店，鹿马自助系统还能支持多门店会员数据统一管理，让集团化会员运营更高效，这也是众多连锁酒店选择鹿马自助机的重要原因。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：