智能化时代，智能酒店自助机使用方法超简单，3-5 步搞定，30 秒内完成入住，老人也能轻松上手。核心是 “调取订单→人证核验→确认支付→发卡退房”，全程语音 + 图文引导，界面像手机 App 一样直观。
以鹿马智能酒店自助机为例，步骤如下：①调取订单：扫码 OTA 订单二维码，或输手机号 / 身份证号。②人证核验：放身份证，人脸比对，1 秒通过。③确认选房：核对订单，散客可自选房型。④支付发卡：微信 / 支付宝付款，自动发卡并打印凭条。⑤退房：点 “退房”，放房卡自动结算，电子发票推送手机。
设备搭载鹿马数智系统，10 秒极速入住，界面简洁，老人也能独立操作。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：