2025 年酒店合规监管持续收紧，自助机作为数据登记和上传的核心载体，一旦不合规可能面临整改处罚。很多酒店怕新规适配不及时、数据上传有遗漏、巡检不到位，而鹿马的合规解决方案能全程兜底，让酒店运营零风险。
数据上传合规是核心保障，鹿马自助机支持 “人脸核验 + 人证合一 + 公安实时上传” 全流程闭环，客人完成登记后，身份证信息、人脸数据 3 秒内加密上传公安系统，无延迟、漏传情况。断网状态下也不影响合规，支持 72 小时离线登记，数据加密缓存，联网后自动按顺序补传，补传数据标记 “离线补传” 标识，符合监管追溯要求。上传信息包含客人姓名、证件号、入住时间等全量字段，不会因数据不全被监管提醒。
新规适配全程免费，鹿马会紧跟行业合规政策更新，及时推送系统升级包，涵盖新增证件识别、数据上传标准调整、隐私保护优化等需求，酒店无需手动操作，设备自动完成升级。比如新规要求新增未成年人入住提醒、多人登记关联功能，系统会第一时间适配，不用酒店额外付费或更换设备。
全年免费合规巡检防患未然，鹿马技术人员每年主动上门 2 次，针对数据安全、设备运行、系统功能、隐私保护四大核心维度逐项排查，发现问题现场整改，出具《合规巡检报告》供酒店留存，作为监管检查的凭证。遇到突发合规疑问或设备异常，48 小时内上门协助处理，紧急情况可远程优先解决。此外，设备通过等保三级认证，客人敏感信息加密存储，符合《个人信息保护法》要求，合规无死角。想获取合规测评报告，可拨打 4007733618。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：