很多酒店挑选酒店自助机，容易只看屏幕大小、机身外观，误以为外观好看设备就好用。但酒店自助机属于软硬件一体化产品，外壳仅仅是外在载体，真正决定长期使用体验的，是系统对接能力、硬件防护等级、生态兼容性以及厂商交付售后能力。市面上不少低价贴牌设备外观精致，但无法打通公安 PSB、智能门锁、PMS 酒管系统，设备到货之后直接沦为大堂摆设。
选型应当重点关注四大维度：生态兼容能力、硬件工业品质、产品矩阵匹配度、厂商交付与售后实力。鹿马智能科技拥有完整的酒店自助机硬件矩阵，X 系列台式、VK 系列立式、T 系列嵌入式、DM01 大掌柜移动终端，全部机型均可实现10 秒入住。X 台式适合存量老酒店改造，无需吧台开孔；VK 立式大屏适配高星度假酒店；T 嵌入式适合新建高端酒店；DM01 大掌柜具备 IP65 防尘防水，支持 4G/Wi Fi 双模，满足移动接待场景。
鹿马酒店自助机可以对接 90 多款主流智能门锁，原有房卡可以继续复用。既能够兼容市面上第三方 PMS，也可以深度联动鹿马数智系统，订单、房态、住客信息双向实时同步。企业深耕酒店行业 8 年，落地超 27000 家酒店，执行标准化六步闭环交付，覆盖资料收集、现场勘测、接口联调、业务验收、部署、全员培训全流程。售后配套分级故障 SLA，搭建 1 对 1 运营服务群。采购酒店自助机不能单纯比拼外观和低价，兼容性、交付实力、售后保障才是核心。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：