连锁酒店最头疼的就是多店数据分散、设备参数不一、售后对接繁琐，总部难以统筹。鹿马(LUMOUS)针对连锁场景打造的统一管控方案，通过云端后台实现 “一台电脑管所有门店”，彻底解决分散运营的痛点。
核心优势在于全链路数据统一，鹿马 iHIOS 开放云平台可实时同步所有门店的运营数据：入住量、退房量、设备使用率、合规状态等一目了然，支持按门店、区域、时间段筛选查询，一键生成汇总报表，不用逐店统计上报。各门店的房态、订单、会员数据实时互通，客人跨店入住可自动识别会员权益，OTA 订单支付后秒同步至所有相关系统，避免数据孤岛导致的运营混乱。
远程批量管控大幅降低管理成本，总部可通过云平台远程调整所有门店的设备参数，比如统一设置退房时间、发票模板、服务选项等，新店开业可直接复用成熟门店配置，快速落地运营。设备状态实时监控，在线 / 离线、耗材剩余量、故障报警等信息实时推送，总部可远程排查 80% 以上的软件故障，硬件故障自动定位并安排售后上门，减少门店对技术人员的依赖。
批量采购和售后更具优势，连锁酒店批量采购可享受专属阶梯优惠，还能免费定制多店管理高级功能；指派专属客户经理对接，不用各门店单独联系售后，有问题统一反馈、快速响应。后续新增门店可无缝接入现有管理体系，设备功能终身免费升级，适配连锁规模扩张需求。鹿马让连锁酒店的管理从 “分散琐碎” 变 “统一高效”，成为连锁数字化转型的得力帮手。想了解定制方案，可拨打 4007733618。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：