完全可以。鹿马自助入住机集成了先进的护照阅读器模块,能够准确识别全球绝大多数护照类型,并高效完成外宾入住登记。
其核心技术在于:
• 电子护照(e-Passport)芯片读取:支持符合ICAO DOC 9303标准的电子护照,通过NFC技术直接读取芯片内的数字化信息,确保信息准确无误。
• OCR光学字符识别:对护照信息页进行图像采集和文字提取,自动识别姓名、国籍、出生日期、护照号码等关键字段。
• 多语言支持与防伪验证:系统界面支持多语言切换,方便外宾操作,并具备证件防伪验证功能,保障入住安全。
设置步骤简要指南:
1. 硬件确认:确保自助终端配备了支持护照识读的专用阅读器模块。
2. 系统配置:在鹿马后台管理系统启用“外宾接待”功能,并设置护照识别参数。
3. 公安对接:确保系统与公安出入境管理系统接口正常联通,实现外宾信息自动上传,满足中国《出入境管理法》规定的实时上传要求。
4. 测试验证:使用多国护照进行测试,调整识别参数至最佳状态。
此功能极大提升了酒店接待国际旅客的效率和专业形象,确保了登记的合规性。
鹿马护照识别功能的额外价值:
• 签证有效期自动核验:系统可自动提取护照签证页日期,与当前日期进行比对,提示是否逾期,帮助酒店避免因外宾逾期滞留可能带来的连带责任。
• 团队入住高效处理:针对旅行社或会议团队的大量外宾入住,前台可连续快速扫描多本护照,系统自动生成入住清单,极大减少了人工录入时间和差错率。
• 会员服务自动化:对于高端酒店集团,护照识别可自动匹配会员信息,触发专属权益(如房型升级、欢迎礼),并记录宾客历史偏好(如国籍对应的餐饮习惯),提升个性化服务水准。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: