很多酒店经营者和住客都好奇，“10 秒刷脸入住” 是宣传噱头还是真实体验？作为深耕酒店场景的数字化设备，鹿马智能酒店前台入住自助终端的 10 秒极速入住，是基于成熟技术与实用设计的真实落地。
从实际操作来看，住客抵达酒店后，无需在前台排队，只需三步即可完成入住：第一步将身份证放置在终端感应区，第二步配合摄像头完成人脸识别，第三步确认订单、支付押金后，房卡自动吐出，全程最快仅需 10 秒。这一速度远超传统人工办理效率，尤其在晚间入住高峰、旅游旺季等客流集中时段，多台终端同时运转，能快速分流 80% 以上的散客，彻底解决前台排队拥堵问题。
不少酒店反馈，部署终端后，高峰时段前台排队长度直接减半，住客投诉率下降了 60%。更值得一提的是，终端的识别适配能力极强，哪怕客人佩戴口罩、眼镜，或酒店大堂光线复杂（强光、弱光、反光等），人脸识别准确率仍能达到 98%，避免了反复核验的麻烦。针对忘带身份证的住客，终端还支持无证入住功能，通过联网核验身份信息即可合规登记，进一步提升了使用便捷性。
对酒店而言，10 秒入住的背后，是硬件与软件的双重保障。终端采用工业级主板和高性能处理器，24 小时不间断运行无卡顿、无死机；与公安系统实时对接，住客信息登记后自动上传，既合规又省去人工二次录入的时间；同时深度联动 PMS 系统，房态、订单数据秒级同步，避免超售或房态混乱，让运营更高效。
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