客人常问 “身份证信息存在机器里，会不会泄露？” 酒店也怕 “数据不合规被处罚”。鹿马自助入住机从采集、传输到存储全程加密，完全符合《个人信息保护法》和公安联网要求，至今没出现过一起信息安全事件。
信息采集时就有防护：身份证识别区采用防窥设计，旁人看不到屏幕显示的号码；人脸识别只提取 “核验必要特征”（如面部轮廓），不存储完整人脸图像，避免敏感信息留存。客人操作结束后，屏幕会自动清空显示内容，即使忘记退出也不怕信息泄露。
传输过程用 “双重加密”：身份信息上传公安系统时，采用 SSL/TLS 加密协议（银行级标准），数据像被 “锁在保险箱” 里传输，中途无法被拦截；酒店内部同步数据（如 PMS 系统）时，额外加一层 “专属密钥”，只有授权设备能解密，防止内部人员违规调取。
存储环节实行 “最小化原则”：本地只暂存 24 小时内的办理记录（用于断网补传），到期自动删除；云端备份的信息仅保留 “脱敏数据”（如身份证号隐藏中间 8 位），且每 7 天自动覆盖，不留长期存储隐患。公安部门每季度会抽查合规性，鹿马设备的通过率始终是 100%，酒店完全不用担心处罚风险。
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