10 间房的小型民宿装自助终端机不仅不浪费，反而能解决 “人手不足” 的核心痛点。这类民宿通常只有 1-2 名员工，既要办理入住、打扫卫生，又要处理客人咨询，忙时很容易顾此失彼。鹿马针对小型民宿推出的壁挂式终端（1.5-2 万元），占地仅 0.1㎡，安装在前台墙面即可，完全不会占用宝贵空间。
实际使用中，自助机能承担 70% 的基础入住工作。某山村民宿老板算了一笔账：以前旺季每天要花 3 小时在登记入住上，装设备后只需 1 小时核对订单，省下的时间能多打扫 2 间房、接 3 个咨询电话，客房周转效率提升 20%。夜间入住更能体现价值，有客人凌晨 1 点到店，通过自助机刷证、人脸识别、拿房卡全程自助，不用叫醒已经休息的员工，这类订单每月平均有 12 单，按均价 300 元算，年增收 4.32 万元。
成本方面，壁挂式终端的投入约 1.8 万元，按 5 年折旧，年均成本 3600 元，远低于雇兼职的费用（每月 2000 元，旺季 3 个月就 6000 元）。某海边民宿的反馈很有代表性：“刚开始觉得 10 间房没必要装，用了才发现，客人觉得‘这么小的民宿都这么先进’，口碑反而比隔壁没装的好，复购率高了 15%。”
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