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鹿马以数字化引领行业发展,酒店自助机产品深受好评

来源 鹿马智能科技 发布时间 2024-02-22 15:45:48 浏览量 125

鹿马以数字化引领行业发展,酒店自助机产品深受好评

   现如今,“数字化转型”已经成为各行业的高频词,如何进一步融合数字经济和实体经济成为时代发展趋势。可是,每个行业的发展情况不同,需要结合具体的业务来定制合理的数字化解决方案及产品。比如酒店行业,最核心的产品就是酒店自助机,鹿马作为这一领域的引领者,打造了多款深受好评的自助机产品,为行业发展树立了典范。

   酒店自助机的应用可以帮助酒店提高效率,提升和迭代对客户的体验,可是落地并没有那么容易,因为不同厂商的自助机存在着功能的差异。有一些小厂,虽然产品款式比较多,但是无法打通酒店与渠道方的系统和数据,稳定性较差,导致客户自助入住效率低下,这就是无效落地。与之相比,鹿马就不一样了,是酒店自助机行业里面唯一一个有专业运营团队的品牌,硬件质量和售后服务都有保障,可以提供长期的管家式服务,并能提供一站式数字化解决方案,无论是高星级酒店还是品牌连锁,都能实现落地。

鹿马以数字化引领行业发展,酒店自助机产品深受好评

   降本增效是酒店想要达到的主要目的之一,在这一方面酒店自助机可以发挥重要的作用。酒店自助机打通了酒店运营的所有系统,包括酒管系统、财务系统、公安系统门锁系统等,实现了自动化和智能化,像使用智能手机一样容易操作,只需要刷一下身份证就能即时同步,整个过程用不了一分钟,可以给客人带来更高效的入住体验,增加了客人对酒店服务的满意度。同时,酒店自助机还能有效提升服务,前台工作人员可以抽出时间来为客人提供其他更温馨的服务,比如为客人推荐符合其入住习惯的楼层、朝向,协助客人寄存行李等。

   OTA是酒店的重要引流渠道,可高额的佣金又让酒店又爱又恨,如果将这部分花销省下来将为酒店降低很多成本。现在,鹿马自助机就有销售码功能,只要在后台配置好房型、房量和价格,生成二维码给到前台,让客人扫码自主下单就可以,既解决了酒店价格授权的

    问题,又解决了传播的问题以及应用性和实用性。此外,利用这一功能,酒店还可以建立会员制,拉新引流,以促进利益最大化。

    目前,鹿马已经酒店自助机产品及数字化解决方案帮助14000+酒店实现降本增效,其中包括锦江国际集团旗下的全球知名连锁品牌——希尔顿欢朋,中国首旅集团旗下的著名连锁酒店品牌如家,“中国新住宿经济第一股”亚朵集团等,被业内称为“酒店数字化转型第一品牌”。

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