想要酒店自助入住机实现自动发卡、退房自动销卡,门锁对接是关键环节。门锁对接不到位,会出现发卡打不开房门,退房之后房卡还可以开门,带来安防隐患。不少酒店不清楚对接需要准备的材料,上线前也没有完整测试,给后续运营埋下隐患。
鹿马酒店自助入住机可以对接 90 多款主流智能门锁,原有房卡可以复用,对接鹿马数智系统,实现10 秒入住。对接分为两种模式:沿用现有第三方 PMS,自助机通过 PMS 联动门锁;整套使用鹿马数智系统,则可以原生打通门锁接口,联动稳定性更强。
酒店前期需要准备这些资料:门锁品牌型号,制卡器实物照片,门锁管理系统版本截图;确认房卡开门方式,区分感应卡、磁条卡等类型;如果是第三方门锁软件,需要拿到对接权限账号。网络层面,自助机网线尽量与门锁主机处在同一局域网。
接口配置完成,必须完成三类模拟测试:模拟完整入住,确认发卡开门正常,后台房态同步更新;模拟自助退房,验证房卡权限成功注销;交叉测试前台制卡、自助机退房销卡,自助机制卡、前台退房销卡,确认房卡互通。全部测试通过,才可以面向住客开放,规避发卡、销卡异常带来的安全风险。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: