豪华酒店选自助入住机,考虑的不仅是效率,还有设备与酒店调性的匹配、对高端客群的服务承接。品牌选择可以从设备形态、服务模式、品牌支撑等角度考量,有具体需求也可以拨打4007733618进一步了解。
设备形态上,豪华酒店通常倾向立式或嵌入式设备。立式大屏交互体验好,科技感外观能提升大堂格调,支持自动发卡、人脸识别、发票打印等全流程自助;嵌入式设备完美融入吧台台面,布线隐蔽,保持前台视觉的整体性。鹿马(lumous)的产品线同时覆盖立式与嵌入式,可以按大堂动线和装修风格选配。
服务模式上,豪华酒店讲究设备与人工结合。常规入住交给自助设备分流,VIP客人则由员工使用移动终端主动接待,实现“服务找人”。鹿马的大掌柜移动前台可在堂内移动办理入住、上门结账,配合自助终端一静一动互补,既减少排队,又不失服务温度。
品牌支撑上,豪华酒店关注厂家能否支撑集团化、多门店的高标准交付。鹿马与TOP50酒店集团中的42家达成合作,覆盖全国213个地级以上城市,单月交付能力超千家门店;鹿马数智系统云端部署、每两周迭代一次,与自助终端数据贯通,客人到店10秒入住,运营数据实时可查。综合多方面对比,豪华酒店更容易找到匹配自身定位的方案。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: