别以为自助入住机就是个大号身份证读卡器，它的功能比你想的丰富得多。
核心功能当然还是入住和退房。客人到了酒店，刷身份证——人脸识别——确认订单——选房——支付——发卡，一站式走完。退房更简单，房卡一插，账单自动结算，电子发票直接发到手机。但除了这些基础操作，现在的智能终端还能做很多事情：支持多种支付方式（微信、支付宝、银联、数字人民币）、多语言界面切换（中英日韩等）、会员积分查询和兑换、周边旅游信息推荐、酒店设施介绍和预订（会议室、健身房等）。有些高端酒店的终端还会根据客人画像推荐房型升级或套餐，相当于一个7×24小时的智能管家。
鹿马终端一体机产品功能覆盖得很全面。除了上面提到的全部功能外，他们还有一些特色设计：比如支持团队批量入住，导游拿着名单导入就能一次性给全团办入住；还有续住功能，客人不用下楼就能在楼层终端上操作延期。背后的鹿马数智系统支持远程管理和诊断，设备出了小毛病，运维人员不用跑现场就能处理，这对连锁酒店来说特别实用。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：