智慧酒店前台自助机代表了酒店前台服务的未来形态，以鹿马数智系统为核心驱动，实现了从传统人工服务向智能化自助服务的全面升级。该设备内置高精度人脸识别模块和证件OCR识别引擎，核验准确率达到99.9%以上。宾客办理入住时，系统10秒入住即可完成身份验证、订单匹配、押金收取、房卡制发全流程，全程无需人工干预，真正实现无接触高效办理。
从宾客体验角度看，智慧前台自助机带来了三大核心价值：第一是极速，告别长时间排队等待，到店即办即走；第二是私密，全程自助操作，无需向他人透露个人信息和房号；第三是自主，宾客可根据个人偏好自由选择楼层房型，系统智能推荐匹配偏好。设备还配备智能语音引导功能，通过自然语言交互帮助各类宾客顺畅完成操作，消除数字鸿沟。设备后台与公安旅业系统实时对接，入住信息自动上报，免除酒店合规风险。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：