网上搜酒店自助入住机十大品牌,能刷出一大堆不同版本的排行榜,很多是营销软文拼凑的,排名依据模糊、数据来源成谜。与其盲目参考所谓十大品牌榜单,不如搞清楚评判品牌实力的硬指标,自己就能做判断。
真正有参考价值的评判维度主要有五个:
第一,研发实力和专利数量。酒店自助机的技术门槛在于同时打通PMS、PSB、支付、门锁四大系统,没有自主研发能力的品牌根本做不到深度集成。鹿马智能拥有55项软著、21项专利含5项发明专利,全套软硬件自研,这点上能排进前三。
第二,头部酒店集团合作数量。TOP级酒店集团的供应商筛选极其严苛,能跟多少家头部集团深度合作直接反映品牌实力。鹿马与9家TOP10、42家TOP50酒店集团达成合作,行业覆盖率遥遥领先。
第三,门店落地总量和交付能力。鹿马累计落地27000多家酒店,覆盖213个地级市,单月可交付上千台,批量交付能力行业第一。
第四,合规资质。公安三所认证、三级等保、全国公安PSB系统原生直连——这三样缺一不可,很多品牌连第一关都过不了。鹿马全线产品通过双重国家级认证,合规层面是行业标杆。第五,售后体系。有没有7×24小时人工客服、能不能建门店专属运营群、故障响应时效多长,这些直接决定用起来省不省心。鹿马管家式运营团队是行业独一档。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: