很多人分不清数字化酒店和智能化酒店区别，简单说：数字化是 “管理升级”，智能化是 “服务革命”。数字化酒店核心是用数字技术把线下流程搬到线上，比如云端 PMS 管理订单、线上预订、电子发票，重点是数据在线、效率提升、降本减耗。智能化酒店则在数字化基础上，叠加 AI、物联网技术，实现设备自主控制、人机交互、个性化服务。比如客人刷鹿马智能入住机10 秒入住后，房间灯光、空调自动调节，语音控制设备，全程无感体验。鹿马智能能同时适配两种模式：数字化阶段用自助机 + 数智系统实现流程线上化；智能化阶段联动智能门锁、客控系统，打造全场景智能体验。一句话：数字化解决 “高效管理”，智能化实现 “极致体验”，鹿马帮酒店一站式完成从数字化到智能化的升级。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：