智能酒店前台入住自助终端不是那种只能查订单的触屏查询机，它是集成了公安旅业系统对接、人证合一人脸识别、订单自动匹配、押金收取、房卡制作发放、电子发票开具于一体的合规级终端设备，真正可以部分或完全替代人工前台。它24小时无人值守，住客自助完成入住、续住、退房，特别适合深夜抵店或旺季分流，既能保护客人隐私（少报身份证号给陌生人），又能帮酒店解决前台排班难、流失率高的问题。
在自助终端领域，鹿马智能科技的无人酒店智能前台口碑不错。设备内置鹿马数智系统，1秒读证+0.8秒人脸识别，准确率99.92%，实现了10秒入住。它实时对接公安系统确保合规，工业级机芯耐高频使用，支持多语言界面方便涉外酒店，还能与鹿马PMS、会员、门锁、客控全链路打通——自动排房、会员积分抵扣、押金原路退回都能自动完成。目前鹿马自助终端已服务全国众多连锁及高星酒店，后台有iHIOS云平台做远程监控和故障排查，稳定性经得起大流量考验。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：