鹿马智能秉持“设备+服务”一体化理念，为选择鹿马自助机的酒店提供全流程配套服务与售后保障。前期，专业团队上门勘测，定制设备摆放与安装方案，设备到货后免费安装调试、完成系统对接；同时为酒店人员提供一对一培训，涵盖操作、维护、故障排查，配套操作手册与视频教程。
后期，鹿马自助机享受7×24小时远程技术支持，随时解决设备与系统问题；全国布局售后服务网点，硬件故障可就近上门检修，缩短处理时间。此外，鹿马会持续免费升级鹿马自助系统，添加新功能、修复漏洞，定期回访酒店，优化服务方案。选择鹿马自助机，不仅是选择高品质设备，更是选择省心的服务保障，助力酒店数字化转型。如需咨询，可拨打4007733618。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：