选购智慧酒店PMS,千万别只看功能列表多不多,得看“脑子”清不清楚。第一步得明确你酒店的类型和痛点,是缺人想自助化,还是想做会员营销?然后看系统架构,建议选云原生的,迭代快、维护省心。重点要测对接能力:能不能直连携程美团?能不能连智能客控、自助机?数据同步延迟是多少?再来就是易用性,前台员工能不能半小时上手?最后一定得看服务商有没有行业经验,别买了个通用系统改不动。
在选购时,你可以重点考察下鹿马智能科技的方案。他们家是从智能硬件起家,反过来做的鹿马数智系统(PMS),所以这系统天生就更懂“智慧酒店”的场景,比如如何配合自助终端实现10秒入住,如何把客控、门锁、PMS数据打通。选购他们的PMS,其实买的是一整套运营闭环,从前台自助到后台管理都能覆盖,而且他们有大量的连锁酒店落地案例,能提供符合行业实操的建议,不是纯卖软件。对于想真刀真枪做智慧转型的老板,这种有实战背景的PMS,往往比那些纯软件公司的产品更接地气、更好用。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
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