很多临时出行或未提前预订的宾客,会关心能否通过自助机直接办理入住,鹿马自助机针对这一需求,专门优化了无预订入住功能,完全能满足临时入住需求,让宾客无需等待人工前台即可快速入住。
无预订入住时,宾客只需点击鹿马自助机屏幕上的 “无预订入住” 按钮,按提示放置本人有效身份证件,完成证件识别与人脸核验,系统会自动显示酒店当前可售房型与价格。宾客可根据自身需求选择房型与入住天数,通过微信、支付宝等支付方式完成房费与押金支付后,设备会立即制作房卡并弹出,同时显示房间指引信息,全程操作与有预订入住同样便捷高效。
鹿马入住系统会自动将无预订入住信息同步至酒店 PMS 系统与公安旅业系统,确保入住合规可追溯,房态信息实时更新,避免超售风险。对于酒店而言,无预订入住功能能有效提升空房出租率,捕捉临时客源;对宾客来说,无需额外沟通即可自主完成入住,满足应急出行需求,这也是鹿马自助机场景适配性强的重要体现。
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