出门忘带实体身份证是高频场景，很多酒店自助机只支持实体证，导致客人只能跑派出所开证明，体验极差；就算支持电子证，又担心不合规被监管处罚。鹿马酒店自助入住管理设备早就实现 “实体 + 电子证全兼容”，不仅支持支付宝、微信电子身份证，还完全符合监管要求，让客人不用跑流程，酒店不用担风险。
兼容的证件类型很全面，国内客人的实体身份证、电子身份证、港澳台居民居住证，涉外客人的护照、电子旅行证件等都能支持。实体证直接放识别区，电子证扫码就能核验，不用打印或截图，网络不稳定也能正常操作，因为设备内置加密验证模块，不依赖实时联网。
核验流程简化到 3 步：客人选 “电子证核验”，扫码后进行人脸比对，3 秒就能完成，不用摘口罩，戴眼镜、逆光场景下识别率也达 99.8%。数据安全有保障，人脸数据仅用于本次核验，实时加密上传公安系统，本地不存储原始信息，符合《个人信息保护法》。
合规性更是不用愁，电子证核验模块已通过公安备案，数据上传延迟≤3 秒，断网时可缓存 100 单核验数据，联网后自动补传并标记。核验日志留存 6 个月，监管检查时能直接导出，和实体证核验具有同等法律效力。不管是日常接待还是专项核查，都能轻松通过，既解决了客人的应急需求，又帮酒店提升了接待效率。
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