很多酒店的旧自助机只能满足基础入住退房,客人要开电子发票、兑换会员积分还得跑前台,想升级功能又怕换整机成本太高。鹿马的模块化升级方案,不用更换整机,仅需加装功能模块就能让旧设备焕发新价值,成本仅为新机采购的 1/3。
模块化升级精准适配需求,缺什么补什么:需要电子发票功能,加装发票模块后,客人可自助开具、推送,支持个人和企业开票,信息自动同步财务系统,不用前台手动录入;想对接会员体系,加装会员模块后,可实现会员识别、积分兑换、权益匹配,客人跨店入住能自动享受待遇,提升复购率;针对涉外需求,加装多语言和跨境支付模块,支持 9 种语言交互、多币种结算,适配国际客群。
升级过程简单高效,鹿马技术人员上门后 1-2 小时就能完成加装调试,不用停用设备,不影响正常接待。升级后的数据与原有系统无缝衔接,订单、房态、客人信息实时同步,不会出现数据断层。比如旧机升级电子发票功能后,之前的订单记录可追溯补开,会员模块升级后,历史会员信息自动同步,不用重新录入。
除了功能加装,还能享受终身免费系统升级,旧设备可同步适配新规、优化操作,延长使用寿命。升级后仍保留 3 年质保、24 小时售后响应、免费巡检等服务,不用额外付费。若想评估旧机升级可行性,可拨打 4007733618 提供设备型号和需求,获取定制方案。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: