涉外酒店接待跨境客时，常遇到 “语言不通、证件无法核验、支付不便” 的问题，普通自助机难以满足需求。鹿马自助机专为涉外场景优化，从语言、证件、支付全方面适配跨境客，让接待更便捷，合规不打折。
多语言界面，沟通无障碍。自助机支持 9 种常用涉外语言，客人刷护照后，系统自动识别国籍并切换对应语言界面，从操作引导、订单查询到电子凭证，全程外文呈现，不用前台翻译协助。后台可在 “合规设置 - 语言配置” 中，根据酒店客群特点，添加或删减语言类型，操作简单直观，适配不同跨境客群体。
护照核验合规，登记快速高效。支持护照、港澳通行证等 8 种涉外证件的快速核验，AI 识别技术 2 秒精准读取证件信息，自动完成 “人证合一” 校验，核验数据按对应地区公安要求格式上传，确保合规。客人无需手动输入信息，刷证 + 人脸核验即可完成登记，30 秒办结，提升跨境客入住体验。
跨境支付兼容，结算无压力。支持 Visa、Mastercard 等主流跨境支付渠道，多币种自动换算，客人可直接用境外银行卡支付房费、押金，退房时押金实时退还至原支付账户，符合国际支付习惯。后台可查看跨境支付明细，自动生成多币种财务报表，方便对账核算，不用额外手动统计。
想了解涉外自助机的具体适配方案，或预约多语言功能演示，可拨打 4007733618 咨询，专业顾问会为你定制专属解决方案。
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