当现有系统出现以下信号时,就意味着升级的窗口期已经打开,需要系统性地评估更换成本、风险与时机。
核心判断信号包括:
1、集成能力达到瓶颈:当酒店希望引入自助机、智能客控、送物机器人等新设备时,旧系统因架构封闭、接口不足而无法支持,形成“数据孤岛”。
2、运营效率拖累发展:系统操作繁琐、响应缓慢,无法支持实时房态管理和动态定价,手动对账耗时耗力,错误率高,已成为效率瓶颈。
3、安全与合规存在风险:系统老旧,可能不再符合最新的数据安全法规(如《个人信息保护法》)要求,或难以与公安旅业系统稳定对接,存在合规隐患。
4、维护成本高企且失去更新:每年的系统维护费用不断上涨,而供应商已停止提供重要的功能更新和安全补丁。
评估与选型的关键在于: 不能只看新系统的采购价格,而应计算总拥有成本,并评估其带来的长期价值。应选择像鹿马麒麟酒管系统这类具备现代云原生架构、支持业财一体、并能作为开放平台连接未来生态的系统。升级的最终目的,是为酒店构建一个能适应未来数年发展的、敏捷而安全的数字核心。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: