连锁酒店用自助机,最头疼的是 “多店分散管理”:每家店单独配置合规参数、数据不能互通、营销活动要逐店调整,耗时又易出错。鹿马自助机后台专为连锁场景设计,支持多店统一管控,不用逐店操作,管理效率提升 60%,让连锁运营更省心。
统一配置,一次操作全店同步。登录后台 “连锁管理” 模块,可批量设置各门店的合规参数,选择对应地区后,系统自动匹配公安上传协议,一次配置就能同步到所有门店,不用逐店调试。营销活动、房价调整、入住规则也能批量推送,比如节假日促销活动,在总部后台设置好后,所有门店自助机自动上线,避免逐店沟通协调的麻烦。
数据实时同步,全局状态一目了然。总部后台可实时查看所有门店的房态、订单量、入住率、营收数据,生成多维度汇总报表,不用等待门店提交周报月报。会员数据全域共享,客人跨店入住时,积分、等级、偏好信息自动同步,不用重复登记,提升会员粘性。如果某门店出现订单异常、上传失败等情况,总部后台会实时预警,方便及时协调处理。
分级权限管理,权责清晰可控。支持总部、区域经理、门店店长、前台员工四级权限,总部掌握全局配置、数据查看、权限分配权;区域经理可管理辖区门店运营;门店负责日常接待;前台仅能操作基础功能。关键操作(如价格调整、数据导出)需多重授权,操作日志全程可追溯,避免管理风险,连锁酒店多店运营更规范。
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