很多酒店接团队单时都头疼：几十人集中到店，前台逐一登记要花 1-2 小时，客人排队抱怨；房卡发放混乱，容易错拿漏拿；信息同步不及时，还可能出现超售或同住人登记不全的问题。鹿马自助机的团队入住专属功能，正好解决这些痛点，让团队接待效率翻倍，还能减轻前台压力。
鹿马的核心优势是 “批量登记 + 房卡预制” 双管齐下。批量登记不用 “一人一录”，酒店可提前通过 Excel 模板导入团队成员信息，或让团队负责人生成二维码，到店后扫码 1 秒上传，成员只需刷身份证 2 秒完成人脸核验，30 人的团队 30 分钟就能全部登记完毕，较传统人工效率提升 80%。同住人可直接关联登记，不用重复录入，未成年人入住、跨境客人多语言登记等场景也能轻松适配，登记信息 3 秒内加密上传公安系统，断网时支持 72 小时离线登记，合规无风险。
房卡预制功能更省心，酒店可提前按房间分配预制房卡，标注分组或姓名标识，团队负责人到店后一次性领取分发，客人不用等登记完成再领卡，实现 “到店即取”。若临时变更房间分配，可快速修改预制信息，补制房卡仅需 30 秒，避免混乱。系统还会自动联动 PMS 锁定房态，防止超售，退房时支持批量退还房卡，自动注销权限，助力客房快速周转。
对会议型酒店、度假酒店来说，这套方案能大幅提升团队接待口碑，减少客诉，单场团队接待可节省 2 名临时用工成本。如需体验团队入住全流程，可拨打 4007733618 预约演示。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：