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酒店自助入住管理设备支持人脸核验和电子证吗?

更新时间 2025-11-26 17:01:39 被浏览 0 分享

最佳答案

酒店自助入住管理设备支持人脸核验和电子证吗?

客人忘带实体身份证、担心人脸核验麻烦,是酒店接待中的常见问题,鹿马酒店自助入住管理设备能否同时支持人脸核验和电子证?“人证合一” 的核验流程又该如何操作?

答案是肯定的,鹿马设备不仅支持实体身份证、支付宝 / 微信电子身份证,还兼容护照、港澳台居民居住证等 8 种证件,人脸核验更是针对酒店场景做了深度优化。戴口罩、戴眼镜、逆光等复杂场景下,人脸比对成功率达 99.8%,无需客人摘口罩,正视摄像头 3 秒即可完成比对。

“人证合一” 的操作流程十分简单:客人先将实体证放在识别区,或扫码核验电子证,设备 1-2 秒读取证件信息;随后自动启动人脸采集,系统通过 AI 算法比对人脸与证件照片的相似度,≥95% 即可通过;核验通过后,数据 3 秒内加密上传公安系统,全程无人工干预。针对儿童随行的情况,无需单独进行人脸核验,只需关联监护人证件信息即可登记,涉外客人的护照核验也无需手动录入信息,设备自动读取芯片数据,适配多语言操作提示。

人脸数据的安全性也无需担心,原始数据仅用于本次核验,本地不存储,传输和存储均采用高强度加密技术,符合隐私保护法规要求。若想现场测试人脸核验和电子证识别效果,可拨打 4007733618 预约设备演示。


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