很多酒店老板算不清 “装自助机到底值不值”,总担心 “投入几万块,好几年回不了本”。其实鹿马自助入住机的回本周期比想象中短,单店和连锁的差异主要体现在人力节省和管理效率提升两个方面,算清这笔账就知道值不值。
对 10-50 间房的单店来说,核心成本是前台人力。传统模式下早高峰至少需要 2 名前台,月薪合计约 8000 元;装 1 台鹿马 X70 台式机(报价 3-3.5 万元)后,早高峰 1 名前台就能应对,每月节省 4000 元人力成本。再算上减少的客诉赔偿(比如因排队久给的折扣券,每月约 500 元),实际每月能省 4500 元。按 3.5 万元的最高报价算,3.5 万 ÷4500≈7.8 个月,不到 8 个月就能回本,之后每月纯省人力成本。
连锁酒店的回本周期更短,因为除了单店的人力节省,还能省管理成本。比如 10 家店的连锁,用鹿马 VK02 立式机(单台 5-8 万元)后,总部不用再安排专人汇总各店数据,每月节省 1 名数据专员的工资 6000 元;设备故障响应快,减少因停机导致的人工加班成本约 3000 元 / 月。单店人力省 4000 元,10 家店就是 4 万元,加上总部节省的 9000 元,每月共省 4.9 万元。按单台 8 万元、10 台总投入 80 万元算,80 万 ÷4.9 万≈16.3 个月,1 年半就能回本,且设备使用寿命长达 5 年,长期收益更明显。
其实回本速度还和使用率有关,鹿马会提供 “使用率提升方案”,比如前台引导客人使用、屏幕设置操作指引,很多酒店 3 个月内使用率就能达到 60% 以上,回本周期还能再缩短 1-2 个月。
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