鹿马智能 PMS 系统作为聚焦酒店全流程管理的核心工具，其功能覆盖酒店管理的核心场景，精准应对传统运营中的效率瓶颈与管理盲区。在前台接待环节，系统实现了预订、登记、收银的全流程数字化，支持 OTA 平台自动接单、散客预订实时同步，还能通过身份证阅读器快速完成入住登记，将原本 10 分钟的办理时间压缩至 2 分钟以内，大幅减少客人排队等待问题。
房态管理模块是其核心优势之一，前台、客房、财务等多部门可实时共享房态数据，客房打扫完成后通过系统一键更新 “清洁 OK” 状态，前台即刻可安排入住，彻底解决传统纸质单传递滞后导致的房态混乱问题。针对财务管控痛点，系统自动生成营收报表、欠款统计、发票管理等数据，支持日结、月结快速核对，避免人工记账的错漏风险，同时满足税务合规要求。
此外，系统还具备会员管理与营销联动功能，可存储会员偏好数据、自动触发生日权益提醒，结合储值、积分等活动提升复购率。对于连锁酒店，其多门店数据汇总功能能让总部实时监控各门店运营数据，为决策提供数据支撑。这些功能直击传统酒店 “效率低、数据乱、协同差” 的痛点，成为中小酒店数字化转型的核心抓手。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：