鹿马一体化智慧前台解决方案通过“智慧硬件+PMS数智酒管系统”的深度整合，为酒店降本增效带来实质性帮助：
• 降低人力与运营成本：将预订验证、身份核验、支付结算、房卡发放等核心业务流集成到统一终端，大幅减少前台所需操作的设备数量，简化员工操作流程。这使得酒店在保证服务质量的同时，优化前台人员配置，降低人力成本。同时，系统稳定性高，减少了维护成本。
• 提升运营与获客效率：
效率倍增：极简的流程设计使入住办理可快至30秒内，退房3秒，极大提升宾客体验和前台处理效率。
全员营销：系统支持“线下导线上”，鼓励员工引导客人关注酒店会员体系，通过社交裂变扩大客源，提升直销比例。
空间价值重构：“前厅变客厅”的理念帮助酒店将传统前台区域转型为休闲、新零售等复合场景，开辟非房收入新赛道。
• 管理效能全面提升：云端PMS系统支持多端访问，操作直观，学习成本低。实时数据监控与分析功能为管理者提供了清晰的决策依据，助力酒店实现精细化运营。
鹿马智慧前台的实际成效：
多家酒店的实际应用数据显示，引入鹿马自助入住一体机后，前台人力成本降低了30%，高峰期客人平均等待时间从20分钟缩短至5分钟以内，客人满意度大幅提升。鹿马自助机还具备强大的支付功能，支持微信、支付宝、银行卡等多种支付方式，支付过程安全快捷，支付成功后系统会自动生成电子发票，客人可通过手机扫码下载，进一步提升了入住体验和效率。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：