鹿马自助机的后台数据比人工统计准 10 倍，某酒店用这些数据优化运营，客房出租率提升 15%：
看高峰时段调排班：数据显示每天 18-20 点是入住高峰，酒店把前台员工从 2 人加到 4 人，同时开 2 台机器，排队时间从 15 分钟缩到 3 分钟，客人投诉降为 0。之前全靠前台记，总估不准人手，忙时乱成一锅粥，闲时员工扎堆聊天。
按房型热度调价格：后台能看到 “商务大床房” 预订占比 60%，酒店把这类房型价格提高 20 元，依然供不应求，月增收 8000 元。而 “双床房” 预订少，推出 “连住 2 天打 9 折”，利用率从 40% 涨到 75%。
抓夜间商机：数据显示凌晨 1-5 点有 12% 的客人放弃入住（因前台没人），酒店加了 1 台自助机，夜间订单从每天 5 单涨到 18 单，一年多赚 15.6 万。某雪山酒店靠这个，冬天滑雪客凌晨到店不用等，成了 “夜间接单王”。
某连锁酒店总部更厉害：通过 10 家店的设备数据，发现周末家庭房需求大，统一推出 “亲子套餐”，两月内家庭客占比从 18% 升到 35%。店长说：“以前靠猜，现在看数据调策略，上个月营收比去年同期涨了 22%，这才是真的会做生意。”
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