在酒店智能化转型浪潮中,选择合适的无人自助前台设备至关重要。鹿马智能科技推出的鹿马自助机,凭借多方面核心优势,成为众多酒店的优选方案。
从功能适配性来看,鹿马自助机具备强大的兼容性和实用性。其支持 10 国语言实时翻译,无论是接待国际游客的旅游型酒店,还是服务商务外宾的高端酒店,都能满足不同语言客人的操作需求。例如在涉外会议期间,鹿马自助机可让外籍参会人员通过母语界面,快速完成入住办理,无需酒店配备多语种服务人员。在身份核验方面,鹿马自助机搭载的人脸识别算法准确率高达 99.92%,识别速度仅需 0.8 秒,配合高精度身份证识别模块,能有效防止证件冒用,为酒店安全管理筑牢防线。
硬件性能上,鹿马自助机采用定制化工业级主板,搭配 8 核处理器与 4GB 运行内存,即使在酒店入住高峰时段,面对单日数百笔订单的处理需求,依然能保持流畅运行。其双屏设计更是一大亮点,正面屏幕方便客人自主操作,背面屏幕可供酒店工作人员实时查看操作进度,及时提供协助,大幅提升服务效率。
此外,鹿马智能科技提供的全流程服务也极具竞争力。从前期根据酒店定位、客流量进行设备选型和方案设计,到中期的专业安装调试,再到后期的运营维护,形成完整服务链条。酒店无需担心设备与现有系统的对接难题,鹿马技术团队能实现自助机与酒店 PMS 系统、门锁系统、支付系统的深度集成,确保数据无缝流转。
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