来源 鹿马智能科技 发布时间 2023-11-30 16:30:20 浏览量 487
进入2023年以后,旅宿行业全面复苏,人流量居高不下,这时一些低端酒店化身“刺客”,开始突然性的提高价格,尽管在短期提高了收益,但是也让旅客产生了“厌恶心理”。其实,节假日涨价本无可厚非,可前提是要先做好产品升级,提高产品性价比之后再涨价才更显底气,比如有些酒店就配备了鹿马酒店自助机,为客人带来了极致的入住体验。
鹿马台式酒店自助机效果图展示
酒店生意在于长久经营,保持温和状态“细水长流”,只有这样才能建立良好的口碑。现在,酒店运营成本和人工成本都在不断增加,在这种情况下合理涨价并明码标价是旅客所理解的,但是也要注意提升服务品质。近两年,已经有越来越多的酒店集团把酒店自助机列入了A类采购标准,国际高星集团也都加快了智能化的推进,而鹿马就是综合实力最强的供应商。
多年来,鹿马一直深耕人工智能应用在酒店场景的技术创新,打造了多款深受行业好评的标杆性酒店自助机,先后获得“中国数智酒店最佳服务商”、“最佳智慧文旅服务商”、“最受智慧酒店欢迎供应商”、“最受酒店欢迎智能品牌”等殊荣。在品质方面,鹿马酒店自助机一直处于行业领先地位,硬件设备都是采自大厂,质量和售后都有保障。在落地方面,鹿马是行业内唯一一个拥有专业运营团队的品牌,可以帮助酒店提升自助机的使用环境,目前已经帮助超过14000+酒店持续创造价值,被称为“酒店数字化转型第一品牌”。
鹿马立式酒店自助机效果图展示
鹿马酒店自助机打通了酒店运营所需的多套系统,实现了自动化和智能化,像使用智能手机一样容易操作,而且完全是按照酒店的标准流程自动引导客人完成入住手续的办理,一般花费不会超过1分钟的时间(最短15秒),对比人工办理,使用酒店自助机可以减少客人的等待时间,给客人带来更高效的入住体验,增加了客人对酒店服务的满意度。在解决了效率问题之后,前台的工作人员就可以抽出时间去为客人提供其他更温馨的服务,如为客人推荐符合其入住习惯的楼层、朝向,协助客人寄存行李等。
鹿马嵌入式酒店自助机效果图展示
众所周知,OTA是酒店获客引流的重要渠道,是不可或缺的,可是高额的佣金又让酒店又爱又恨。幸运的是,通过鹿马酒店自助机的销售码功能,这部分的收益就能节省下来,只要在后台配置好房型、房量和价格,生成二维码给到前台,让客人扫码自主下单即可。这样一来,既解决了酒店价格授权的问题,又解决了传播的问题以及应用性和实用性。
酒店价格尽管受到供求关系的影响较大,但是本质上还是由价值决定的,所以想要在合理的范围内提高价格,也要相应的提升品质,这样才更符合旅客的预期。现在,酒店数字化转型已经成为一种趋势,如果不想落后于时代,就赶快去配备一款适合自身发展的鹿马酒店自助机吧!
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