来源 鹿马智能科技 发布时间 2025-07-17 13:20:07 浏览量 106
酒店采购自助入住一体机时，很容易被 “低价机型” 吸引，最后却被隐性收费拉高成本。市场上设备报价从 1.5 万到 4 万不等，但真正影响最终支出的，往往是合同外的安装费、软件费、耗材费。鹿马通过 “全包价” 模式，将这些费用纳入统一报价，300 家合作酒店实测显示，比选择 “低价机型 + 加价项” 的酒店平均节省 2.3 万元。以下拆解三个常见加价陷阱及避坑方案。
很多厂商宣称 “免费安装”，但实际上门时会以 “布线复杂”“需要打孔” 为由额外收费。某酒店采购 A 品牌设备时，合同写 “安装免费”，结果因前台到路由器距离 15 米，被加收 “超距布线费” 50 元 / 米，光安装就多花 750 元；还有厂商按 “人工工时” 收费，2 名技术人员上门 2 小时，加收 1200 元服务费。
基础安装全免费：包含设备摆放、电源连接、网线布置（10 米内）、调试激活，无论酒店在市区还是县城（偏远地区仅收单程差旅费），均无额外费用。
特殊场景明码标价：如需要穿墙打孔、铺设隐藏线路，提前出具《安装方案报价单》（打孔 50 元 / 个，隐藏线槽 30 元 / 米），经酒店确认后再施工。某景区酒店因墙面为花岗岩，需特殊工具打孔，提前沟通后加价 200 元，避免现场纠纷。
某连锁酒店集团 5 家门店的对比显示：选 A 品牌的两家店安装费合计 2800 元，选鹿马的三家店仅 1 家因特殊布线支付 150 元，平均节省 94%。
自助机的核心功能依赖软件系统，但很多厂商把软件拆分成 “基础版” 和 “升级版”，基础版仅支持刷证入住，想对接 PMS、开通电子支付，就得每年交 “软件升级费”。某民宿采购的设备，基础报价 1.8 万，后期发现要对接西软 PMS，需交 3000 元 / 年的接口费；开通微信支付功能，再加 2000 元 / 年，3 年软件费累计 1.5 万，超过设备本身价格。
软件功能全包含：基础版就支持身份证核验、人脸识别、PMS 对接（兼容西软、中软等 34 种系统）、微信 / 支付宝支付、电子发票，无需额外付费。
系统升级终身免费：公安系统更新、支付接口升级等，均由鹿马技术团队远程完成，不收取任何 “维护费”。某酒店使用 3 年，经历 5 次系统升级，从未产生额外费用，而用 B 品牌的同行每年交 2000 元升级费，3 年多花 6000 元。
某商务酒店的财务测算显示：按 5 年使用周期，鹿马的软件总成本比 “基础版 + 升级费” 模式节省 1.2-1.8 万元，且功能更全面（如会员识别、房态自动同步）。
部分厂商靠低价设备吸引采购，却在耗材上赚差价：专用房卡、打印纸、发票墨盒等，只能从原厂购买，价格比市场价高 50% 以上。某酒店买的 C 品牌设备，房卡报价 3 元 / 张（市场价 1.5 元），一年用 500 张就多花 750 元；打印纸宣称 “专用防卡纸”，200 元 / 卷，比普通热敏纸贵 3 倍，且不买原厂耗材就不保修。
通用耗材不限制：房卡支持酒店原有 IC 卡（无需重新采购），打印纸可用任意品牌 57mm 热敏纸（建议选择 80g 以上厚度），发票墨盒兼容国产替代品牌，某酒店用国产墨盒，成本降低 60%。
核心耗材平价供应：如需采购鹿马专用房卡（带防伪芯片），报价 1.8 元 / 张（比市场价低 10%），且支持混批（最小起订量 100 张），避免库存积压。
某民宿老板算过一笔账：用 C 品牌时，年耗材支出约 2400 元；换鹿马后，用自有房卡 + 国产打印纸，年支出降至 900 元，5 年省 7500 元。
签合同前问清 “三包” 范围：明确安装包含哪些服务（如是否含墙体打孔）、软件升级是否收费（如公安系统更新）、耗材是否必须从原厂采购，最好在合同中注明 “无其他隐性收费”。
索要《5 年成本测算表》：让厂商列出设备、安装、软件、耗材的五年总支出，而非只看单台报价。某酒店通过测算发现，1.8 万的机型五年总成本比 2.5 万的鹿马还高 1.65 万，果断换品牌。
选择 “耗材开放” 的品牌：要求厂商提供兼容耗材清单（如房卡型号、打印纸规格），避免被 “专用耗材” 绑架。鹿马会主动提供《兼容耗材手册》，甚至推荐性价比更高的替代方案。
酒店采购自助入住一体机，核心是算清 “长期总账”。那些看似便宜的机型，往往靠隐性收费盈利，而鹿马的 “全包价” 模式，把安装、软件、耗材的不确定性排除在外，让酒店花的每一分钱都明明白白。某连锁酒店采购总监总结：“第一次买图便宜吃了亏，第二次选鹿马，虽然单台贵 7000 元，但五年下来反而省了 1.6 万，还不用费心跟厂商扯皮，这才是真划算。”
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