来源 鹿马智能科技 发布时间 2025-12-09 14:51:37 浏览量 7
很多酒店采购自助入住机后,都会面临这样的顾虑:后续行业合规新规更新,设备是否需要额外付费升级?客人需求变化,想新增功能会不会被漫天要价?设备用几年就过时,是不是只能重新采购?鹿马(LUMOUS)彻底打消这些担忧,推出 “终身免费升级” 服务,不管是合规新规适配,还是功能优化迭代,全程零附加费,让酒店一次投入,长期享受最新技术和服务,持续保持运营竞争力。

酒店行业合规政策持续更新,从公安登记要求、数据安全标准到税务开票规范,每一次调整都需要设备及时适配。鹿马凭借快速响应能力,让所有合作酒店免费享受新规适配升级,避免因不合规面临整改处罚:
公安系统对客人登记数据的上传字段、加密标准、离线存储时长等要求不断细化,鹿马会第一时间对接公安部门最新规范,开发适配升级包。比如新增 “未成年人入住关联登记”“多人同住信息同步上报” 等要求时,系统会自动推送升级程序,酒店无需操作,设备后台静默更新,确保客人数据上传 100% 合规。断网登记、电子身份证核验等功能的合规标准调整,也会同步免费优化,始终贴合治安管理新规。
税务部门对电子发票开具、报销凭证规范的调整,鹿马会第一时间更新发票模块,确保开票格式、数据传输符合税务要求,让客人顺利报销,酒店财务合规无风险。同时,针对《个人信息保护法》等数据安全政策的更新,会持续优化数据加密存储、访问权限管控等功能,定期推送安全补丁,通过免费升级筑牢数据安全防线,避免因政策脱节产生合规隐患。
无论是酒店业服务标准更新,还是智能设备互联互通规范调整,鹿马都会同步优化设备功能。比如新增 “绿色酒店” 相关能耗统计要求,系统会免费升级能耗数据采集与报表功能;智能房控系统接口标准变更,会及时优化对接协议,确保自助机与客房智能设备联动顺畅,不用酒店额外投入协调适配。
客人消费习惯和酒店运营需求在不断变化,鹿马通过终身免费升级,让自助入住机持续迭代进化,始终贴合实际使用场景:
针对入住退房、凭证开具、订单对接等核心功能,持续提升便捷性和稳定性。比如优化证件识别算法,让磨损、逆光、戴口罩等场景下的识别率始终保持 99.8% 以上;升级 OTA 订单对接逻辑,新增多平台订单自动合并功能,避免重复登记;优化电子发票推送方式,新增企业微信、钉钉等接收渠道,满足不同客群需求,这些优化都通过免费升级同步到所有设备。
根据酒店运营反馈和行业趋势,持续新增高频实用功能,且全部免费开放。新增 “住后评价引导”“优惠券推送” 等增值功能,让设备越用越实用,不用额外付费购买模块。
为提升酒店管理效率,免费升级后台管理功能:连锁酒店新增 “多店数据对比报表”“区域运营分析” 功能,方便总部统筹管理;单店新增 “客群画像统计”“高峰时段接待数据” 等分析工具,助力经营决策;优化设备远程管控功能,支持批量设置参数、故障预警精准推送,减少人工维护成本,这些升级让管理更省心高效。
鹿马的升级服务不仅免费,还能做到 “零干扰运营”,避免因升级影响酒店正常接待:
升级包会默认在酒店低峰时段(如凌晨 00:00-06:00)自动推送,后台静默安装,不影响设备正常使用。客人办理入住、退房时,升级程序会暂停执行,优先保障接待流程,待设备闲置时再继续更新,确保运营不中断。
所有升级无需酒店技术人员参与,既不用上门调试,也不用手动操作。升级完成后,系统会弹出简单的功能更新提示,前台员工通过提示即可快速了解新增功能,10 分钟就能熟练使用,无需额外培训,降低学习成本。
不管是早期采购的鹿马自助机,还是最新款设备,都能享受同等的终身免费升级服务。老旧设备不会因硬件限制被排除在升级范围外,鹿马会针对性优化升级包,确保旧设备也能适配新规、新增功能,延长设备使用寿命,避免资源浪费。
鹿马自助入住机的 “终身免费升级” 服务,让酒店摆脱 “升级付费”“设备过时” 的困扰,一次投入就能长期享受合规保障和功能迭代,持续提升运营效率和客人体验。无论是中小酒店、连锁品牌还是高星酒店,都能通过这一服务降低长期运营成本,始终保持行业竞争力。
如果想了解更多升级服务细节,或确认自家设备的升级适配范围,可拨打鹿马商务合作电话 4007733618 咨询,专业顾问会 1 对 1 解答疑问,让酒店采购无顾虑,运营更省心。
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