鹿马智能火力全开，AI解锁智慧酒店

第五届中国酒店数字化发展峰会现场

AI技术的迅猛发展，不仅改变了传统行业的运营模式和服务方式，更引领着酒店行业向更加智能化、个性化的方向迈进。4 月 23 日，第十四届中国饭店文化节暨第五届中国酒店数字化发展峰会在热烈氛围中拉开帷幕，鹿马（LUMOUS）iHIOS 动态交互系统惊艳亮相，成为峰会焦点，为酒店数字化发展注入了全新活力。峰会邀请到中国饭店协会、酒店数字化专委会等领导代表及中国大住宿业TOP酒店集团CIOCTO与科技公司CEO组成的专家代表出席本次活动，并由中国饭店协会资深会长韩明女士为大会致开幕辞，带来倡导加速酒店数字化推广落地的利好政策，为行业指明发展方向。 

中国饭店协会资深会长韩明为大会致辞

当前全球酒店业正经历一场深刻的数字化变革浪潮，数字化对酒店来说，是必答题不是选择题。大会期间，华为、中国电信、中国移动、腾讯文旅、鹿马智能等明星科技公司为酒店行业带来的最前沿数字化技术应用方案吸引众多嘉宾关注。

在圆桌论坛环节，围绕中国饭店协会酒店数字化专业委员会理事长张兴国提出的酒店数字化理论，鹿马智能科技 CEO 田同勇与如家酒店集团资深副总裁王波等业界重量级嘉宾展开了一场智慧碰撞与前瞻洞察的交流盛宴。鹿马（LUMOUS）凭借 iHIOS 全场景解决方案，成功突破酒店前台空间限制，创新落地“前厅变客厅”的酒店运营场景，实现了酒店“迎进门、送上楼”的服务新体验，充分展现了 AI 技术重构传统酒店业态的无限潜力。 

鹿马CEO 田同勇分享iHIOS 全场景解决方案

作为锦江数字化全场景服务商，鹿马（LUMOUS）与锦江的合作成果斐然。据锦江透露，聚焦于智慧入住和住中服务两大核心场景，锦江智慧酒店已落地 400 + 标杆门店。今年，还将进一步扩大7天智选版智慧前台的应用，持续助力酒店行业向智慧化、效化、可持续化方向加速迈进。

锦江集团信息技术部总经理甘秋生分享《锦江酒店智能数字化实践》

未来的酒店，将不再是简单的住宿场所，而是充满科技魅力与人文关怀的温馨家园。鹿马（LUMOUS）以多端多角色多场景动态交互为创新理念，“大掌柜”移动前台开启个性化数字化工具的升级，不仅显著提升客户的入住效率，增强客户的尊贵感和满意度，还大幅提高了前台工作效率，iHIOS 全场景解决方案更是融合生成式AI、元宇宙交互、边缘计算等技术，打通多端多角色多场景，满足高星、连锁、度假等不同酒店的多样化需求。这不仅仅是鹿马（LUMOUS）的成功，更是整个酒店行业在数字化道路上的共同探索与追求。