来源 鹿马智能科技 发布时间 2024-08-02 14:08:43 浏览量 550
7月15日,2024数智酒店生态合作交流论坛暨AI+智能应用产品全国巡回展在呼尔浩特拉开序幕。鹿马作为本次交流论坛的发起单位,围绕“AI+”智能应用产品在酒店场景下的发展趋势,与携住科技、sapierce、泰森日盛等生态伙伴共同探讨酒店AI数智化升级的可行性路径,
作为国内顶尖的酒店数字化运营专家和众多TOP酒店集团首选品牌,鹿马还受邀在会上以主题演讲的方式分享了鹿马如何协助酒店深化数字化运营管理,为大住宿行业重磅推出AI+时代的数智服务解决方案。
本次活动邀请到多家当地最具代表性的行业专家和企业管理者,鹿马城市战略副总裁吴振宝围绕“AI赋能‘宿’造未来”与嘉宾们进行了深入交流,共同助力中国西北部地区更多酒店加速数字化转型,引领中国酒店产业实现“运营降本、服务增收”双轮驱动。
酒店管理SOP问题一直是酒店管理者们共同的困扰,酒店员工通常需要数月的繁琐培训才能上岗,更需管理者的督促、检查等动作来确保酒店高度标准化服务。
鹿马酒店自助机在更多、更复杂的服务场景下,真正进入酒店的运营场景,在细节上达到、甚至超越原先人力能做到的细致程度,是酒店数智升级的要求,也是鹿马科技对齐业务目的,打通酒店运营全流程,采用可视化安卓系统,操作简单效率翻倍,快速达成酒店解放前台的目标。
作为此次全国巡回展的第一站,鹿马还为西部内蒙区域的业主们重点展示了与麒麟联动的移动智慧前台大掌柜、鹿马全新一代酒店自助机等系列AIoT智能物联产品,带来更高效、成熟、系统化的产品场景化解决方案,实现全业务自动丝滑导流,让酒店全场景、全链路、全周期数字化覆盖成为现实。
通过简单操作,鹿马自助机便可助力酒店前台更快完成客人入住服务SOP,不仅在办理效率上实现指数级的提升,更能解决客人到店等候时间,特别是团客高峰期的办理需求,有效缓解前台工作压力,切实解决用工难题,实现降本增效,为现场的酒店业主及行业伙伴带来的兼具科技感和未来感的惊艳体验。
鹿马手持智慧终端大掌柜作为鹿马的另一主打产品,破局革新的极致产品力引发活动现场一次次惊叹与褒奖:除了能够移动帮助客人办理入住,更能实现客人尊享1V1管家式服务,照顾VIP客人隐私化入住需求、以及通过引导客人在休息区“坐享”服务,为客人提供更多样化的增值性服务体验,带来更便捷、愉悦、智能的入住体验。
近年来,随着AI+酒店与数智酒店的新兴概念兴起,鹿马作为拥有唯一拥有集团大客户批量交付实力、唯一能够支撑7x24小时管家式服务的行业风向标。获得14000多家酒店客户的认可。
未来,随着数字化转型的深入推进,酒店业将迎来更加广阔的发展空间和机遇。鹿马在愈加宽广的酒店数字化运营赛道上,将秉承“至简至真 用户至上”、向“数字化运营引领者”继续迈进,为酒店数智化升级全力赋能。
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