不少酒店采购时分不清贸易中间商和源头生产厂家，中间商拿货加价，后续设备出问题还会互相推诿。真正的生产厂家，要有自主研发团队、自有软硬件迭代能力，而不是简单组装外购配件。简单辨别小技巧：看有没有自主知识产权专利、软件著作权，系统是否持续迭代更新，能不能批量交付大量门店，而不是只做零散零售订单。
有些厂家只生产机器外壳，酒店管理内核是外购第三方，后续系统升级、对接 OTA、公安旅业都会处处受限。真正实力厂家硬件 + 软件自主可控，设备可以适配不同酒店场景。
鹿马智能科技就是业内头部的无人酒店自助机生产厂家，深耕酒店数字化 8 年，拥有 55 项软著、21 项专利，硬件工业级定制开发，系统每两周迭代更新。旗下智慧前台系列全部自研，可实现10 秒入住，DM01 移动大掌柜、X 台式、VK 立式、T 嵌入式全系列机型齐全，适配民宿、快捷、高星、集团连锁各类门店。单月可以批量交付上千家门店，TOP50 酒店集团有 42 家深度合作。同时可以搭配鹿马数智系统，自助机和酒管系统深度打通，数据实时同步。交付包含勘测、调试、培训全流程，不是简单卖一台机器，给酒店完整数字化解决方案，是很多连锁集团批量改造优先选择的厂家。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：