搭建酒店自助前台,不是把机器往大堂一放就完事。想要业务跑通,必须打通多个业务系统,系统之间如果是信息孤岛,自助前台就会功能残缺。很多低价设备只做外壳展示,接口不全,没办法对接各类业务系统,办理业务处处受限。
一套可用的酒店自助前台,至少要打通四大核心系统:酒店管理 PMS 系统,同步订单房态;公安 PSB 旅业系统,住客身份合规上报;智能门锁系统,实现自动发卡销卡;支付系统,完成押金房费收付。有条件的还可以打通发票、会员营销模块。
鹿马智能科技搭建酒店自助前台,会完成全套系统对接调试,实现10 秒入住。第一对接酒管系统,可以兼容市面主流第三方 PMS,也可以深度对接自家鹿马数智系统,订单、房态双向实时同步;第二对接公安 PSB 旅业系统,住客刷证之后,信息自动合规上报,不需要前台二次录入;第三对接智能门锁,兼容 90 多款主流门锁品牌,自动发卡,退房自动注销房卡权限;第四对接聚合支付,支持扫码、刷脸、预授权,保障资金安全。部分机型还支持电子发票、早餐核销。上线执行六步闭环流程,收集酒店门锁、公安、财务、酒管资料,完成接口联调,并且模拟真实入住退房做全流程验收测试。1V1 运营群全程跟进对接过程,确保各个系统打通,真正让酒店自助前台全业务闭环可用。
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