一台完整的自助入住机，核心功能可以归纳为六个模块：
1. 身份核验：对接公安系统，完成人证合一比对；
2. 订单管理：自动调取OTA与直销渠道订单；
3. 制卡发卡：联动门锁系统；
4. 退房结算：自动核算账单并退还押金；
5. 支付开票：支持主流扫码与预授权；
6. 数据同步：把房态、入住信息实时回传管理系统。
以鹿马为例，自助终端在六大模块之外，还支持线上办理会员、电子发票、NFC电子钥匙联动梯控等能力；鹿马数智系统把前台、自助机、移动终端的数据统一打通，房态秒级更新、账目自动对账，杜绝超售漏单。高峰期设备分流散客，前台专注特殊场景，实现24小时不间断服务。
除了面向客人的功能，面向酒店的运营功能同样值得关注：房态实时更新、账目自动对账、经营数据汇总，都能在鹿马数智系统里一站式查看。设备端与管理系统打通后，前台操作减少，出错率下降，员工可以把时间花在更有价值的服务上。客人10秒完成入住，酒店全流程数据闭环，这才是自助入住机真正值钱的地方。
需要说明的是，功能并非越多越好，关键是贴合自家门店的业务流：商务酒店重退房开票，度假酒店重多语言与证件类型，设计合理的功能组合才真正好用。鹿马可按门店需求配置模块，避免为低频功能增加成本，把钱花在刀刃上。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：