酒店智慧前台一体机是鹿马科技打造的集入住办理、信息查询、服务呼叫于一体的综合智能终端。该设备以大尺寸触控屏为人机交互界面,内置鹿马数智系统,支持全流程自助入住服务。宾客到店后刷身份证即可自动识别预订信息,10秒入住一气呵成完成身份核验、电子签名、押金支付和房卡领取。
除入住功能外,智慧前台一体机还提供酒店设施导航、周边旅游推荐、交通查询等增值信息服务,成为宾客在店期间的智能管家。该设备适用场景非常广泛:
精品酒店可借助其科技感提升品牌调性和设计美学;
连锁酒店可通过统一部署实现服务标准化和成本集约化;
度假酒店可减少前台排队提升宾客放松体验;
商务酒店可提供快捷入住满足商旅客的高效率要求。
设备支持壁挂和落地两种部署方式,完美适配不同大堂空间布局。后台鹿马数智系统自动汇总宾客使用数据,为精细化运营和产品迭代优化提供数据决策依据。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: